Política de Privacidade

O Trybo Video Hub (parte do Ecossistema Trybo, trybobr.com) trabalha com o dado mais sensível que existe: o seu rosto. Esta política explica, sem juridiquês, o que tratamos, por quê, e como você exerce seus direitos. Ela vale para três públicos: o criador (quem publica), o comprador (quem busca por selfie) e a pessoa filmada (quem aparece nas mídias).

1. O princípio: sua selfie é efêmera

Quando você tira uma selfie para achar seus vídeos (numa galeria ou na busca global do Encontre seu evento), ela vira uma assinatura matemática temporária, comparada com as mídias, e é descartada imediatamente. Nem a selfie nem a assinatura são gravadas. Não criamos banco de rostos de compradores.

2. O que tratamos, por público

• Criador (conta): nome, e-mail, senha (criptografada pelo provedor de autenticação), país e cidade (obrigatório o país: alimenta a busca pública e o mapa do painel) e, se você ativar o perfil público, o seu handle e Instagram. Os dados bancários e de identidade do recebimento ficam na Stripe, não conosco.
• Comprador: não exige cadastro. Tratamos o e-mail se você informar (para entregar o link de download e permitir a recuperação da compra) e os metadados do pagamento. Os dados do cartão são processados pela Stripe: nunca passam pelos nossos servidores.
• Pessoa filmada: para a busca funcionar, geramos assinaturas faciais (dado biométrico) das pessoas que aparecem nas mídias publicadas pelo criador, que é o controlador desse tratamento. Essas assinaturas nunca são expostas publicamente, expiram junto com a galeria e podem ser apagadas a qualquer momento em Apagar meus vídeos: a exclusão é imediata e revoga também os downloads já concedidos das mídias em que você aparece. A retirada da mídia em si é feita por nós mediante pedido pelo Suporte, com o link da galeria.

3. Outros dados de operação

• Consentimento auditável: ao usar a busca facial, registramos um comprovante do seu aceite (hash de sessão, IP e navegador), sem a selfie.
• Segurança: IP e contadores de uso para limitar abuso (rate-limit) e verificação anti-robô antes da busca.
• No seu navegador: guardamos preferências locais (idioma, tema) e a sessão de login do criador. Não usamos cookies de publicidade.
• Telemetria de qualidade: medimos contagens, distâncias e o nível de confiança dos resultados das buscas (sem imagem, sem IP vinculado) para melhorar o reconhecimento.

4. Com quem compartilhamos (operadores)

Usamos um número reduzido de operadores, por categoria de serviço, todos sob contrato com salvaguardas de proteção de dados:

• infraestrutura de banco de dados e autenticação (região São Paulo);
• armazenamento das mídias e proteção anti-robô;
• processamento de pagamentos e repasses aos criadores (Stripe);
• envio de e-mails transacionais (entrega e recuperação de compras);
• computação em GPU para a indexação facial (Estados Unidos).

Parte desse processamento ocorre fora do Brasil (transferência internacional): a indexação facial roda em servidores nos Estados Unidos, enquanto o banco de dados e a autenticação ficam na região de São Paulo. Nessa etapa a mídia é processada de forma transitória, apenas durante a análise, e não fica armazenada fora do Brasil. Não vendemos dados pessoais a ninguém. A lista completa de operadores está disponível mediante solicitação pelo nosso canal de contato.

5. Crianças e adolescentes

Mídias de menores só podem ser publicadas com autorização dos responsáveis (obrigação do criador). Se você é responsável e encontrou imagens não autorizadas, use Apagar meus vídeos ou o Suporte. Pela página, a sua assinatura facial é apagada na hora e os downloads já concedidos são revogados. A retirada da mídia em si é feita pela Trybo: nos casos da presente seção, tratamos como prioridade máxima e retiramos o conteúdo de circulação assim que confirmamos o pedido, apagando os arquivos. Indícios de ilícito podem ser preservados e encaminhados às autoridades competentes.

6. Retenção

• Galerias expiram (de 7 a 30 dias conforme o plano do criador, prazo indicado na própria galeria): no vencimento a galeria deixa de vender imediatamente, e mídias e assinaturas faciais são removidas em seguida. Assinantes da mensalidade podem publicar galerias sem prazo, que permanecem enquanto a assinatura estiver ativa; encerrada a assinatura, essas galerias passam a ter prazo de 30 dias e seguem o mesmo caminho de remoção.
• Registros de compra são mantidos pelo prazo legal (obrigações fiscais e de defesa em processos).
• Comprovantes de consentimento e remoção são mantidos como trilha de auditoria.

7. Seus direitos (LGPD art. 18 / GDPR)

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Eliminar dados: as assinaturas faciais, na hora, pela página de remoção; as mídias em que você aparece, por pedido ao Suporte;
• Revogar consentimento;
• Saber com quem compartilhamos;
• Peticionar à ANPD (fale conosco antes: resolvemos rápido).

Canal para exercer direitos: a página Apagar meus vídeos (remoção de biometria/mídias) e o Suporte (demais solicitações).

8. Alterações

Esta política pode ser revisada; a data de atualização aparece no topo. Mudanças relevantes serão destacadas na plataforma.

Este texto é uma minuta de boa-fé e não constitui aconselhamento jurídico.